ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
Son güncelleme: Eylül 2026
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında
1. SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan: Herbişi Tabii Ürünler Üretim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Vergi Dairesi: Kemer Vergi Dairesi
Vergi Kimlik Numarası: 4611009693
Adres: KUZDERE MAH. KADER BUSE ACAR CAD. B BLOK NO:74 B İÇ KAPI NO:10 — KEMER / ANTALYA
Telefon: +90 242 825 72 50
E-posta: herbisi.com.tr@gmail.com
Web: https://www.herbisi.com.tr
MERSISNO: 0461100969300001
2. ALICI BİLGİLERİ
Ad Soyad / Unvan: [Sipariş bilgilerinden doldurulur]
Adres: [Sipariş bilgilerinden doldurulur]
Telefon: [Sipariş bilgilerinden doldurulur]
E-posta: [Sipariş bilgilerinden doldurulur]
3. SİPARİŞ VE ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünlerimiz tıbbi ürün değildir, hastalıkların teşhis, tedavi veya önlenmesi amacıyla kullanılmamalıdır.
Sipariş konusu ürünlerin adı, temel nitelikleri, miktarı, birim fiyatı, toplam satış bedeli, teslimat bedeli ve vergiler dahil toplam tutarı sipariş özeti ve sipariş onayında gösterilir.
Sipariş Numarası: [Otomatik doldurulur]
Sipariş Tarihi: [Otomatik doldurulur]
Ürün/Ürünler: [Otomatik doldurulur]
Ürün Bedeli: [Otomatik doldurulur]
Teslimat/Kargo Bedeli: [Otomatik doldurulur]
Genel Toplam: [Otomatik doldurulur]
Ürün fiyatlarına KDV dahildir.
4. ÖDEME
Ödeme, sipariş sırasında internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak gerçekleştirilir.
Sipariş tamamlanmadan önce tüketiciden tahsil edilecek ürün bedeli, teslimat/kargo bedeli ve varsa diğer ek masraflar açıkça gösterilir.
5. TESLİMAT
Ürünler, sipariş sırasında tüketici tarafından bildirilen teslimat adresine gönderilir.
Teslimat taşıyıcısı: KULLANILAN KARGO FİRMASI
Satıcı, siparişin kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt ettiği süre içinde ürünleri teslim eder. Mal satışlarında bu süre, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı olmak üzere 30 günü geçemez.
Malın teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan, mevzuatın ilgili hükümleri çerçevesinde satıcı sorumludur.
6. CAYMA HAKKI
Tüketici, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Tüketici, ürünün tesliminden önce de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Satıcıya bildirilebilir.
Cayma bildirimi için e-posta: herbisi.com.tr@gmail.com
Cayma bildiriminin Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren tüketici, cayma hakkına konu ürünü 14 gün içinde geri göndermelidir.
Cayma kapsamında iade taşıyıcısı: İADE KARGO FİRMASI (Güncel anlaşmalı olduğumuz kargo firmasını öğrenmek için lütfen iletişime geçiniz)
Bu taşıyıcı kullanılarak yapılan cayma hakkı kapsamındaki iadelerde tüketiciden iade kargo ücreti alınmaz.
İade kargo masrafı, kullanılan taşıyıcıdan bağımsız olarak SATICI tarafından karşılanır.
7. BEDEL İADESİ
Cayma hakkının kullanılması halinde Satıcı, varsa ürünün tüketiciye teslim edilmesine ilişkin masraflar da dahil olmak üzere tahsil edilen ödemeleri mevzuatta öngörülen süre içinde iade eder.
Geri ödeme, tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde yapılır.
Ürünün ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısına teslim edilmesi halinde bedel iadesine ilişkin yasal süre, ürünün iade için taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren işler.
Ürünün farklı bir taşıyıcı ile gönderilmesi halinde bu süre, ürünün Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren işler.
Mevzuatın izin verdiği durumlarda Satıcı, ürünün geri gönderildiğine ilişkin ispatın sunulmasını veya ürünün kendisine ulaşmasını bekleyebilir.
8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMADIĞI DURUMLAR
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca;
Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde,
Ambalaj, bant, mühür, paket veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olması nedeniyle sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde,
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde,
Mevzuatta ayrıca belirtilen diğer istisna kapsamındaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
9. TÜKETİCİNİN DİĞER YASAL HAKLARI
Ürünlerin ayıplı, eksik, yanlış veya sözleşmeye aykırı olması halinde tüketicinin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.
10. UYUŞMAZLIKLAR
Tüketici, şikâyet ve taleplerini öncelikle aşağıdaki iletişim kanallarından Satıcıya iletebilir:
E-posta: herbisi.com.tr@gmail.com
Telefon: +90 242 825 72 50
Tüketicinin uyuşmazlık nedeniyle başvurabileceği merciler, uyuşmazlığın değerine göre yürürlükteki mevzuat kapsamında belirlenir.
2026 yılı için 186.000 TL'nin altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılması zorunludur.
186.000 TL ve üzerindeki uyuşmazlıklarda ise yürürlükteki mevzuat kapsamında dava şartı arabuluculuk ve ardından ilgili mahkeme yollarına başvurulur.
11. SÖZLEŞME ÖNCESİ BİLGİLENDİRME
Bu Ön Bilgilendirme Formu, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan ve ödeme yapılmadan önce tüketicinin erişimine sunulur.
Siparişe ilişkin sözleşme ve bilgiler, tüketicinin daha sonra erişebileceği ve değiştirmeden saklayabileceği kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla tüketiciye iletilir.
